Biżuteria towarzyszy nam na co dzień — czasem zdarza się, że wymaga odrobiny uwagi. Proszę postępuj zgodnie z zasadami dbania o biżuterię, a będzie Ci towarzyszyć długie lata.
Jeśli jednak zdarzy się, że Twoja biżuteria LA ZOUBIZOU uległa uszkodzeniu, chętnie się nią zajmę. Oferują odpłatną usługę naprawy.
Jak zgłosić naprawę?
Skontaktuj się ze mną przed wysłaniem biżuterii — wypełnij formularz naprawy i wyślij na adres: ✉ shop@lazoubizou.com
W ciągu 7 dni otrzymasz od mnie wycenę i przybliżony termin realizacji naprawy.
Co mogę naprawić?
- uszkodzone zapięcia i elementy łączące
- pęknięte kamienie na nowe
- wymiana żyłki elastycznej w pierścionkach na żyłce (z czasem żyłka może się rozciągnąć lub pęknąć — to naturalne, oferujemy jej wymianę, dzięki czemu Twój pierścionek będzie jak nowy)
- wymiana linki jubilerskiej w biżuterii
- wymiana uszkodzonej, przetartej nici w biżuterii
- inne uszkodzenia mechaniczne — ocena indywidualna
Jak wysłać do nas przesyłkę?
Biżuterię starannie zapakuj, wyślij kurierem lub pocztą na adres pracowni:
LA ZOUBIZOU
Małgorzata Nowosielska
ul. Widłaków 19, 04-678 Warszawa
Koszty wysyłki do nas i z powrotem pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Czas realizacji naprawy: w zależności od zakresu naprawy i stanu biżuterii termin realizacji wynosi do 14 dni roboczych.
Usługa rozpocznie się po dokonaniu płatności, a po jej zakończeniu produkt zostanie odesłany na adres wskazany przy zamówieniu usługi.
Dziękuję za Twoje zaufanie.
